Offenes Seminar - es geht um Ihre Geschäftskorrespondenz

Korrespondenztraining, E-Mailtraining, Korrespondenz

Beschreibung:

Prägnant, klar und empfängerorientiert zu schreiben wird immer wichtiger. Egal, ob interne E-Mails, die Kommunikation mit Dienstleistern oder Kunden – hier geht es um wirkungsvolle Korrespondenz. Treffsicher zu schreiben spart Zeit und vermeidet

Missverständnisse und Unsicherheiten.

Ziele des Seminars:

  • Sie können klare und gewinnende Texte schreiben
  • Sie vermitteln Ihren Kunden, warum etwas nicht geht – sie werden es verstehen...
  • Sie wissen, worauf es in der modernen, schriftlichen Kommunikation ankommt

Inhalte:

  • Was sind die wichtigsten formalen Vorgaben?
  • Welche Standards sind heute unbedingt zu berücksichtigen?
  • Was macht eine E-Mail individuell?
  • Wie kann ich mein Schreibtempo oder die Prozesse in meinem Unternehmen/Bereich optimieren?
  • Wie beantworte ich Beschwerden wertschätzend und ohne verstaubte Floskeln?

 


Zielgruppe:

Alle Menschen die in schriftlicher Korrespondenz mit Kunden stehen.

Teilnahme-voraussetzungen:

Sie schreiben geschäftliche E-Mails oder Briefe und bringen Ihre eigenen Texte mit. Sie haben gute Grundkenntnisse in der deutschen Sprache

Methoden:

Input, Diskussionen, praktische Übungen. Sie erhalten auch nach dem Training Unterstützung per E-Mail oder Blog

Gruppengröße:

mind. 4 - max. 12 TeilnehmerInnen

Seminargebühr: 

650,00 EUR (zzgl. Mwst.)


Termine 2020

23. September 2020

Anmeldeschluss: jeweils 5 Wochen im Vorfeld


Trainerin:

Dagmar Mehrhoff-Gerulat

Seminarort:

Wirtschaftsclub

Blumenstraße 14

40212 Düsseldorf